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Pourquoi je ne peux pas obtenir mon devis instantané sur votre plateforme?
Pourquoi je ne peux pas obtenir mon devis instantané sur votre plateforme?
Mis à jour il y a plus d'un an

La plupart du temps, vous pourrez obtenir un devis instantané en ajoutant simplement l'adresse d'enlèvement et de livraison ainsi que quelques détails sur votre œuvre, notamment les dimensions, le poids (s'il est connu) et la valeur.

Dans ce cas, une fenêtre apparaîtra pour vous expliquer les étapes à suivre pour soumettre votre demande directement à partir de la plateforme - pas besoin d'envoyer un e-mail séparé.

Une fois la demande reçue, notre équipe du service clientèle vous répondra dans un délai de 30 minutes à une heure avec votre devis personnalisé.

Seuils pour les devis personnalisés en groupage (van consolidé)

  • Dimensions maximales de 300x200x200cm ou 200x300x200cm

  • Le poids dépasse 1000kg

  • La valeur de l'item est supérieure à 100000€

Seuils pour les devis en courrier aérien et routier (dimensions de la caisse)

  • Dimensions maximales de 300x200x180cm ou 200x300x180cm pour l'export depuis l'Europe ou les Etats-Unis

  • Dimensions maximales de 300x200x160cm ou 200x300x160cm pour l'export depuis le Royaume-Uni

  • La valeur de l'item est supérieure à 100000€

Seuils pour les devis en air cargo (dimensions de la caisse)

  • Dimensions maximales de 450x240x250cm ou 240x450x250cm

  • La valeur de l'item est supérieure à 500000€

Seuils pour les devis en LTL (intra Etats-Unis) (dimensions de la caisse)

  • Dimensions maximales de 356x356x178cm (ou poids chargeable de 455kg)

  • La valeur de l'item est supérieure à 100000$

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