Notre page de suivi
Chaque commande Convelio dispose d'un lien fournissant des informations de suivi sur l'expédition.
Vous pouvez trouver votre lien de suivi dans les mails envoyés par Convelio ou via notre plateforme en ligne si vous êtes la personne ayant passé la commande.
Mises à jour de suivi par e-mail
Pendant le transport de votre bien, vous recevrez des e-mails pour vous tenir informé de la progression de la commande. Ces e-mails contiendront le lien de suivi.
Mises à jour de suivi sur votre compte Convelio
Rendez-vous sur https://web.convelio.com/orders ou cliquez sur "mes commandes" dans la barre de navigation.
Localisez votre commande parmi les autres commandes, grace à la référence CVO ou à votre propre référence (si vous en avez précisé une à l'enregistrement de la commande).
Cliquez sur la commande ou directement sur le status coloré à droite pour accéder à la page de suivi.