Stockage
Accès et équipements de l’entrepôt
Quels types d’objets peuvent être stockés dans les entrepôts de Convelio ?
Les entrepôts Convelio sont conçus pour stocker des œuvres d’art de grande valeur, des antiquités, des articles de luxe et des pièces de design. Selon...
Quelles sont les conditions dans l’entrepôt de Londres ?
Avec notre entrepôt en libre-service climatisé et ultramoderne à Londres et notre expertise reconnue en logistique, Convelio veille à ce que chaque pi...
Quelles sont les conditions dans l’entrepôt de Paris ?
Avec notre entrepôt sous douane à la pointe de la technologie à Paris et notre savoir-faire reconnu en logistique, Convelio veille à ce que chaque piè...
Quelle est l’adresse et les heures d’ouverture de l’entrepôt de Londres ?
Notre entrepôt de Londres est situé à Convelio Fine Art, Unit 7, Skyport Trade Park, Skyport Drive, Harmondsworth, West Drayton, UB7 0LB . Il est idé...
Quelle est l’adresse et les heures d’ouverture de l’entrepôt à Paris ?
Notre entrepôt est idéalement situé au Valor Park, au 51 Rue du Commandant Rolland à Le Bourget, à seulement 30 minutes de Paris (Châtelet) et à proxi...
Avant la livraison
Quelles informations dois-je fournir pour obtenir un devis de stockage ?
Pour vous fournir un devis de stockage précis et transparent, veuillez partager une liste d'inventaire comprenant : Types d’articles Dimensions et poi...
Quelles informations dois-je fournir avant la livraison ?
Pour assurer une prise en charge fluide et efficace, veuillez fournir à notre équipe toutes les informations nécessaires au moins 48 heures avant la ...
Et si je ne connais pas encore le volume de stockage exact ?
Nous pouvons proposer un tarif de base par mètre cube (m³), avec des frais minimums appliqués par article et par compte sur une base mensuelle. Une fo...
Comment notifier Convelio que des articles arrivent à l’entrepôt ?
Vous devez informer notre équipe d’Entrepôt de l’arrivée des articles à l’entrepôt en envoyant un pré-avertissement par e-mail au moins 48 heures à l...
Réception et stockage
Les articles doivent-ils être cratés pour le stockage, ou Convelio accepte-t-il également les pièces emballées souplement ou non emballées ?
Nous acceptons à la fois les articles cratés et ceux emballés de manière souple pour le stockage. En revanche, nous n’acceptons pas les articles stock...
Que se passe-t-il lorsque mes articles arrivent à l'entrepôt ?
Une fois vos articles arrivés, notre équipe d'entrepôt va : Étiqueter et numériser chaque article Enregistrer les dimensions et l'état de l'emballage ...
Que se passe-t-il si les articles arrivent non emballés, mal emballés, endommagés ou sans les informations requises ?
Dans ces cas, notre équipe d’entrepôt évaluera l’article à son arrivée et vous contactera si une action est nécessaire. Cela peut inclure la demande d...
Y a-t-il une période de stockage minimale ?
Les périodes de stockage minimales peuvent dépendre du service, de l’emplacement ou des exigences du projet. Veuillez contacter notre équipe pour conn...
Demandes et services
Puis-je utiliser ma propre assurance pour les objets en stockage ?
Oui. Vous pouvez utiliser votre propre assurance pour les objets en stockage. Nous pouvons également proposer des options d’assurance personnalisées e...
Combien coûte le stockage avec Convelio ?
Les coûts de stockage varient en fonction de la taille, de la nature et de la durée du stockage requis. Pour obtenir un devis personnalisé de stockage...
Si je stocke avec Convelio, vous gérez toutes les livraisons et collectes directement ?
Nous pouvons gérer les livraisons et les collectes dans le cadre de notre service. Selon l’itinéraire et les exigences, cela peut être assuré par nos ...
Comment puis-je réserver une Salle de Visionnage ?
Nos entrepôts sont équipés de Salles de Visionnage où les clients peuvent inspecter, photographier ou présenter des œuvres stockées dans nos installat...
Comment puis-je demander une libération?
Veuillez soumettre votre demande de libération directement via votre compte de logiciel de gestion des stocks ou par e-mail au moins 48 heures à l'av...
Comment demander l’emballage d’un article que je possède en stockage chez Convelio ?
Si vous souhaitez que l’article en stockage soit emballé, veuillez contacter votre représentant Convelio ou notre équipe directement. Nous vous guider...
Comment puis-je demander un rapport d’état ?
Un rapport d’état est un document détaillé et formel incluant des photos de haute qualité, des annotations et des observations écrites sur l’état de l...